好几千元的学习机免费送？浙江多位宝妈感觉自己成了冤大头

潮新闻(xīnwén)客户端 记者 黄玉环

“杭州城北(chéngběi)这里公园有人搞学习机套路，一般在下午家长(jiāzhǎng)较(jiào)多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映。

不止一位网友也反映遭遇了学习机销售(xiāoshòu)套路。

“先是用送小(xiǎo)礼品的方式聚人气，接着又打着免费送学习机的旗号(qíhào)引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出(tāochū)了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元(yuán)买了个学习机

慈溪胡女士告诉(gàosù)记者，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来电话，说公司在搞活动，让我妈去免费领锅(lǐngguō)。前后一共(yīgòng)打了三次，前两次(liǎngcì)我妈都没接(méijiē)，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场(xiànchǎng)，东西还没领上，工作人员(gōngzuòrényuán)就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者提供(tígōng)

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说能提高成绩还免费(miǎnfèi)(miǎnfèi)，一下子就来了(le)兴趣。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里(kǎlǐ)没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉(gàosù)记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被(bèi)套路(tàolù)了，母女两回到家私店，不过大部分卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是租用的场地。

胡女士妈妈(māmā)拿到的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系(liánxì)孙(sūn)经理。我妈加过孙经理微信，对方说申请退货可以，需要3个工作日，期间(qījiān)会有领导打来回访电话。”

胡(hú)女士和妈妈等了好几天(jǐtiān)，都没能没有等到电话，再给孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时(dāngshí)态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的通话记录(tōnghuàjìlù)。 受访者供图

温州网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场(yīchǎng)美食节上买的“名学士(xuéshì)”学习机。

“他们搭了个(gè)舞台，主持人(rén)很会渲染氛围，一直在送小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只(zhǐ)送给真正(zhēnzhèng)需要的人，也就是家里有孩子在上学的。”

“现场感觉有几个家长和主持人互动很热烈的(de)，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从(cóng)幼儿园到高中所有(suǒyǒu)课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高(tígāo)成绩的家长可以留下来，不愿意(yuànyì)的可以走，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买(mǎi)回了一台学习机。

“离开后没多久，我(wǒ)就(jiù)反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来在网上看到，有许多人和我一样。”

她立刻和老公回到了现场(xiànchǎng)，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过两天(liǎngtiān)上班，还把自己转钱给财务的(de)图片给我们看。”

他们相信(xiāngxìn)了(le)对方，后来的情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修凭证(píngzhèng)上的销售电话是空号

两位当事人把(bǎ)遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单(xiàdān)了，但买来的学习机不好用——

“这也好意思(hǎoyìsī)叫学习机，卡顿就不说了，扫描出来的(de)作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我(wǒ)晚上在一个商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买的，到现在还在跟对方周旋(zhōuxuán)。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行就(jiù)起诉(qǐsù)，我已经打了半年持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在(zài)搞什么？

记者搜索发现，“项博士”学习机(xuéxíjī)、“名学士”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡(bǐhú)女士妈妈和(hé)刘女士在线下买的贵了近2000元。

“项博士”网上店铺的(de)客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是(shì)一样的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙(sūn)经理的人给胡女士妈妈开了一张产品保修凭证(píngzhèng)，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务热线，咨询(zīxún)厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责(fùzé)维修，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以包换，一年之内可以保修。销售是经销商负责的，并不是(búshì)我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道(zhīdào)，公司(gōngsī)也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上(shàng)还有一个销售电话，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要与孙经理联系，“没回消息(xiāoxī)可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下，看能不能(bùnéng)尽快处理。”

但截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理(jīnglǐ)的回复。

刘女士下单后同样拿到了一张产品保修凭证(píngzhèng)，记者致电了凭证上的销售电话，显示空(kōng)号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是卖不出去这个学习机(xuéxíjī)啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。