“跟着演出游广西”｜培育“以演带游、以游促消”文旅消费新生态

消费日报网讯（记者 魏静(wèijìng)□陈思羽 岳丙寅）五月的常州，一场萌宠(méngchǒng)嘉年华点燃了爱宠人士的热(rè)情，“萌宠热”席卷龙城。活动现场，江南农村商业银行的金融(jīnróng)服务摊位格外引人注目，工作人员正热情地向来往人群介绍着专为“它(tā)经济”设计的金融产品——从宠物店主经营贷款到宠主消费分期，再到供应链金融服务……这家深耕本土的金融机构，正以“金融+萌宠”的跨界融合，悄然布局(bùjú)一片消费新蓝海(lánhǎi)，探索服务实体经济的新路径。

产业洞察：解码“它(tā)经济”财富密码

“自从养了狗狗，我的消费账单就(jiù)围着(wéizhe)它转了，现在连远途旅行都减少(jiǎnshǎo)了，放心不下它独自在家。”常州“铲屎官”张悦的感慨，道出(chū)了万千宠物主的心声。这份深厚的情感羁绊和消费痛点，正催生出一个规模庞大且持续增长的宠物经济市场，也(yě)敏锐地吸引了金融机构的目光。

今年2月，江南农村商业银行董事长庄广强带队密集走访了常州撒哈拉、宠(chǒng)米粒等多家宠物产业链(chǎnyèliàn)企业。深入调研宠物食品、医疗、美容等上下游环节后，一个清晰的战略方向浮出水面：宠物经济正成为撬动城市消费(xiāofèi)升级(shēngjí)的新引擎。

调研数据印证了这一判断：常州市从事宠物服务相关企业及个体工商户多达5600家，产业链上游的(de)养殖繁育、中游的用品制造和宠物医疗板块，企业资质普遍良好但融资需求(xūqiú)强烈；下游消费端则呈现(chéngxiàn)“高频次、低客(dīkè)单”特征，精细化运营成为迫切需求。

基于(jīyú)扎实的调研数据(shùjù)，江南农村商业银行决定紧扣“本地需求(xūqiú)-本地供给-本地服务”的完整链条，让“萌宠经济”切实成为拉动城市消费的新动能。这一方向，恰与常州市《促进生活性服务业多样化发展行动计划（2024—2026年）》对宠物经济的政策支持(zhīchí)形成(xíngchéng)有力呼应。

产品创新：定制“毛孩子(máoháizi)”专属金融方案

“宠物经济不是(shì)简单的商品买卖(mǎimài)，它是一条贯穿情感需求、消费升级和产业转型的价值链条。”庄广强强调。面对(miànduì)分散多元的宠物产业生态，江南农村(nóngcūn)商业银行精准梳理不同环节痛点，量身定制专属金融解决方案。

一方面，向(xiàng)上游(shàngyóu)扎根，赋能核心企业。以供应链企业发得宠物(chǒngwù)(chǒngwù)为例，其已链接27家链属客户(kèhù)。在与该行(gāixíng)邹区支行达成战略合作后，该企业不仅自身获得了600万元(wànyuán)个人经营性贷款支持，更有效带动链属客户获得总计742万元信贷资金。此外，江南农村商业银行通过灵活运用供应链金融、线上支付结算及高效资金管理工具，助力撒哈拉宠物用品公司显著优化运营成本，提升资金周转效率。对于转型跨境电商的华堂(huátáng)家纺，该行创新探索“云展销”模式，为其宠物纺织品出口开辟新渠道。

另一方面，该行向中下游延伸，满足多元需求。“针对中游宠物医疗机构，我们推出经营贷，支持其设备(shèbèi)更新和日常运营；面对年轻宠主则提供便捷灵活的消费(xiāofèi)分期服务。”零售业务部许静叶介绍。例如，通过(tōngguò)“阳光贷”产品，该行及时为新北区(xīnběiqū)某宠物医院(chǒngwùyīyuàn)提供了16万元资金(zījīn)支持，有效缓解了其经营压力。针对18-40岁宠物主群体，该行创新推出宠物医疗分期、消费满减等(děng)专属产品，实现“人宠双客群”的深度绑定。

“现在(xiànzài)带猫咪做体检(tǐjiǎn)也能分期了，经济压力小了很多，真的很贴心！”90后客户小谭(xiǎotán)在钟楼支行主题网点办理业务后分享道。金坛区“左邻右猫”宠物店主则感慨江南农村商业银行审批(shěnpī)快、额度灵活。“让我们在宠物经济消费升级的快车上(shàng)，实现了从‘生存’迈向‘生长’的跨越。”

场景融合：构建人宠共生新生态(shēngtài)

3月18日，江南农村商业银行(shāngyèyínháng)新北支行活动(huódòng)中心内(nèi)，一场别开生面的“宠物养成记”主题沙龙吸引了(le)线上线下数百名爱宠人士热情参与，这已是该行当季举办的第(dì)4场萌宠主题直播活动；4月26日该行金色新城支行联合宠颐宠物医院开展的“宠物义诊暖社区”活动同样人气爆棚，20余名客户在咨询专业养宠(yǎngchǒng)知识后，现场办理了相关金融业务。

从知识分享沙龙到社区暖心义诊(yìzhěn)，从线上嘉年华直播到活跃的(de)(de)养宠社群，江南(jiāngnán)农村商业银行积极构建能直接触达年轻人的金融场景。数百人的现场参与量、单场2.2万人次的线上观看量，验证着场景化服务取得的初步效果。

在该行钟楼支行，更具创新性的(de)实践正在进行——该支行联合HERO PETER猫宠服务中心打造沉浸式线下萌宠互动区。客户等候(děnghòu)时可与猫咪温馨(wēnxīn)互动、浏览宠物领养信息；在产品展示区，扫码登录“江南好生活(shēnghuó)”平台，即可(jíkě)进入合作宠物商家店铺选购心仪商品。线上社群持续分享养宠干货(gānhuò)，线下沙龙定期举办深化联结…… “金融+生活”的生态化运营(yùnyíng)，正悄然将银行从交易场所转变为充满温度的情感社区。

“我们不是在简单(jiǎndān)地推销金融产品，而是在培育一种与爱宠相伴的(de)(de)生活方式。”江南(jiāngnán)农村商业银行互联网金融部申欣表示，他们正尝试以建立“情感账户”的方式，让金融服务自然融入客户的生活场景。“参加(cānjiā)江南农村商业银行的宠物沙龙，不仅学到了科学喂养知识，还认识(rènshí)了不少‘猫友’，很有收获。”资深宠主刘女士在参加活动后笑道。

“每个城市都有其独特的产业基因，我们的使命就是做好(zuòhǎo)适配器，深耕本土需求。”庄广强强调(qiángdiào)。当多数同业还在观望宠物(chǒngwù)经济时，江南农村商业银行已着手构建一个涵盖B端赋能、C端服务、场景化运营的立体化服务矩阵。调研(diàoyán)梳理出的2400家当地主营宠物服务企业，正逐步纳入该行特色客群(kèqún)服务体系，获得精准支持。通过金融与情感的共振(gòngzhèn)，这家银行正以“萌宠之力”，书写差异化发展的新篇章。